আইনি দস্তাবেজ

hi baazi-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hi baazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
সংস্করণ: ২.৫
SSL এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৪৮ ঘণ্টা
ডেটা মুছার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

সুরক্ষার মূলনীতি
কেন hi baazi-তে আ পনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত?

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে হলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখতে হবে।

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

hi baazi সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — কেউ পড়তে পারবে না।

ডেটা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

hi baazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

hi baazi-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।

স্বচ্ছ ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিই কতদিন কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো ডেটা রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো

hi baazi-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা এবং ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইনও পূর্ণভাবে মেনে চলা হয়।


সংক্ষিপ্ত সার: hi baazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। আপনার তথ্যের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hi baazi (hibaazi.bet) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hi baazi ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

hi baazi-র গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে সাধারণ বাংলায়, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কী করি এবং কী করি না। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।

hi baazi-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দস্তাবেজ মিলে hi baazi এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

hi baazi কোন তথ্য সংগ্রহ করে?

hi baazi শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

  • পরিচয়গত তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • আর্থিক তথ্য: bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
  • নিরাপত্তা তথ্য: পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর
  • যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইল কথোপকথন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী
  • ব্যবহারের তথ্য: সেশনের সময়, পরিদর্শন করা পেজ, বেটিং ইতিহাস
  • অবস্থানের তথ্য: দেশ ও শহর পর্যায়ে (নির্দিষ্ট GPS অবস্থান নয়)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ উত্তোলনের সময়
পেমেন্ট তথ্য আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ না (ঐচ্ছিক)
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিশ্লেষণ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

hi baazi বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি।

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো আপনার স্পষ্ট সম্মতিতেই সংগ্রহ করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

hi baazi ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ এবং সার্ভার লগের মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলো মূলত নিরাপত্তা এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য সীমিত পরিমাণ তথ্য প্রদান করতে পারে। এটি কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

hi baazi কখনো সামাজিক মাধ্যম বা অন্য ওয়েবসাইট থেকে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hi baazi আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার hi baazi অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  2. পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জয়ের অর্থ প্রদানের জন্য।
  3. জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম রোধ করতে।
  4. গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের দ্রুত এবং কার্যকর সমাধানের জন্য।
  5. আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ এবং আইনি প্রতিবেদন তৈরির জন্য।
  6. পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামে বিশ্লেষণের জন্য।
  7. প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  8. দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: hi baazi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করবে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেবে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অটল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

hi baazi-র গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি।

৫.১ তথ্য শেয়ার করা হয় যখন

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি দায়িত্ব: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা প্রদানকারী: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: hi baazi একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

৫.২ তথ্য শেয়ার করা হয় না যখন

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য সংগ্রহকারী প্রতিষ্ঠানের কাছে
  • অন্য যেকোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার করা তথ্য উদ্দেশ্য
bKash / Nagad / Rocket লেনদেন পরিমাণ, নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
নিরাপত্তা অংশীদার IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ
সরকারি কর্তৃপক্ষ আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
বিজ্ঞাপনদাতা কোনো তথ্য নয় প্রযোজ্য নয়

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hi baazi ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ অবস্থা
প্রয়োজনীয় কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত বাধ্যতামূলক
কার্যকরী কুকিজ ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর বাধ্যতামূলক
বিশ্লেষণী কুকিজ পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন ৬ মাস ঐচ্ছিক
পারফরম্যান্স কুকিজ লোডিং সময়, ত্রুটি শনাক্তকরণ ৩ মাস ঐচ্ছিক

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে hi baazi সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশেষত লগইন এবং পেমেন্ট সেশন কুকিজের উপর নির্ভরশীল।

hi baazi কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

hi baazi প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইন মেনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও IP তথ্য: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • বিশ্লেষণী ডেটা: বেনামে করার পর সীমাহীন সময় (ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়)।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়, যাতে পরবর্তীতে কোনোভাবেই পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

hi baazi-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

hi baazi আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন, যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এতে পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

hi baazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী উভয়েই অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর অবস্থান নেওয়া হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান hi baazi ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@hibaazi.bet-এ জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং: hi baazi অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

hi baazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত — আমাদের টিমও পড়তে পারে না।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ এবং সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় লেনদেনের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • অসঙ্গতি শনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে সতর্কতা পাঠায়।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও কিছু সতর্কতা মানতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে hi baazi ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

hi baazi যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও hi baazi ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hibaazi.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের আইকন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center
  • FAQ: /faq

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বে নিই। ইমেইল পাঠানোর পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। hi baazi ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।


নিরাপদ বেটিং শুরু করুন

hi baazi-তে যোগ দিন — আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English